小耳朵大嘴巴
3月12日，蘑菇街（NYSE:MOGU）公布了2020财年第三季度（2019年10月1日-2019年12月31日）未经审计的财务报告。
财报显示，2020财年第三季度蘑菇街总营收为2.695亿元，同比增长26.6%。调整后净亏损为9560万元，去年同期净亏损为1370万元。
在蘑菇街第三季度的总营收中，佣金收入由2019财年同期的1.756亿元减少至1.412亿元，同比下降19.6％。与此同时，佣金收入占比提升至52.4%。营销服务收入下降44.9％至7246万元，占总营收的比例下降至26.9%。其他收入由2019财年同期的6020万元减少至5590万元，同比下降7.3％。
关于营销服务收入的下降，蘑菇街方面表示，这主要是由于公司集中资源发展直播业务，并自2019年下半年以来加速优化升级商城业务中的商家结构，导致长尾商家在营销服务上的支出减少。
直播业务依然是蘑菇街的重点，带动整个平台交易额的增长。财报显示，2020财年第三季度蘑菇街GMV为62.99亿元，同比增长8.0%。其中，直播业务GMV达33.52亿元，同比增长99.5%；直播业务GMV占平台总GMV的比重已达53.2%，超去年同期的两倍。
报告期内，蘑菇街新增了约5000名主播、2000家直播商品供应商，主播人才池及直播商品规模均明显扩大。
此外，财报数据显示，蘑菇街第三财季营收成本为人民币9860万元，研发支出为人民币3190万元，较上年同期的人民币5530万元下滑42.3%。销售与营销支出为人民币2.093亿元，总务和行政支出为人民币4300万元。
尽管直播业务表现依然突出，但蘑菇街的活跃买家数量仍然没有起色。数据显示，截至2019年12月31日的12个月期间，蘑菇街活跃买家为2660万，比去年同期下降22.9％。同时，报告期内，蘑菇街直播业务MAU（平均移动月活跃用户）同比增长132.7%；直播业务的活跃买家同比增长32.4％至320万。
蘑菇街公关负责人颜也表示，对于所有电商平台来说，新增客户的成本日趋增高。据她介绍，目前平台上直播购买用户占全部购买用户的12%，直播MAU在全平台MAU的占比不到30%，有非常大的增长空间。对于接下来如何促进用户增长，颜也透露，平台接下来依然会坚持从流量运营思维到客户运营思维的转化，不断提高单个用户的价值。
从GMV和营收上来看，蘑菇街紧抓直播来带动增长有了一定效果，但在活跃用户数量持续下降的情况下，直播业务增长的天花板也较为明显。而竞争也愈加激烈，同样聚焦女性用户的小红书等平台也开始在直播上发力。长期来看，已经非常依赖直播业务的蘑菇街，需要尽快找到整个平台的核心竞争优势。
此外，蘑菇街创始人、董事会主席、CEO陈琪在电话会议上表示，未来公司还将继续加强短视频形式的社区建设，激励主播加强与粉丝的互动，增加直播间之外的活跃度，提升粉丝营销的效率。
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