10月24日,国家统计局、中国海关总署发布9月化妆品零售总额、美容化妆品及洗护用品类进口额数据。9月全国化妆品零售总额为317亿元,同比下降3.1%;2022年前9个月,化妆品类零售总额同比下降2.7%至2774亿元。继8月化妆品零售总额同比下滑6.4%后,再呈颓势。
化妆品市场下行的光景已经持续了不短的时间,从上游到下游,没有一端不在挣扎求生,也没有一端不在转型升级,整合、探索、创新成为所有企业在美业长跑中的助推剂。
其中,东耳文传注意到一家专为零售店赋能的供应链公司——蕾汀卡尔,通过整合供应链与实体零售端资源,破除信息差壁垒,快速跟上当下消费趋势,助推实体零售发展。
虽然蕾汀卡尔仅成立三年有余,但其发展速度可谓迅猛。据悉,其2022年前三季度业绩已达2021年整年销售总额的2倍,拥有近100家客户,且与多个全国百强连锁店深度合作。
于是,东耳文传联系到了蕾汀卡尔总经理吕碧柔进行对话,探究其在越来越难熬的市场背景下,为何从新供应链角度切入?又对行业产生了哪些切实价值?
01. 紧抓实体零售痛点 精准捕捉上下游需求
自改革开放以来,国民经济的快速发展为我国零售业的发展提供了良好的环境。化妆品行业借着可支配收入的提高异军突起,在2006年生产销售额第一次突破千亿大关。销售额的迅速增长伴随而来的是更有力的竞争者,小型化妆品店的竞争对象也从同行过渡到百货、商超如家乐福、沃尔玛、麦德龙等八大国际知名零售商。
不仅如此,电商渠道对这个千亿级市场也垂涎欲滴。自电商迅速发展以来,化妆品品牌纷纷开设旗舰店,将消费者引向线上,电商渗透率逐年增长的背面,就是化妆品实体零售额增长率的逐年下滑,也是实体零售挥之不去的阴霾。
“目前,实体零售发展形势确实险峻,化妆品行业竞争加剧,内卷严重;渠道分流导致客流下滑,店铺形象无法吸引年轻人导致顾客老龄化;供应链倾斜线上渠道,不断挑战行业价格底线,实体零售面临边缘化。在诸多外部因素影响下,传统门店保留着商品结构逻辑混乱,质量参差不齐的劣势,且容易经营思路不清晰。”吕碧柔在总结实体门店当下发展状况中说道。
而对于行业上游的制造端来说,其面临长期进行低附加值、低利润的生产,且产品同质化严重;部分产品生产周期长,由于市场变化速度快,造成货品积压;传统的生产方式是标准化大批量,现阶段消费者需求呈现小规模多样化,消费者需求与生产制造难以同步匹配。
“由于我们本身是有零售基础的,深知一盘好的产品对于门店的重要性。而在信息对称的时代,渠道分流、品牌乱价、代理商中间商差价过高等一次次冲击着线下门店,在察觉到其中机会后,经过几位志同道合的伙伴一致商讨,我们决定创立一个专为零售店赋能的供应链公司——严格区域控价,剥除中间商差价,为零售店提供优质产品。”
所以,在挖掘出自生产端到零售端在新零售时代所面临的的痛点后,蕾汀卡尔就以赋能零售店为核心,凭借更快更简洁的数据分析能力以及运用能力、进而更快更准地指导端到端的链接。
02. 有效规避牛鞭效应 高效与高品质共行
在传统销售渠道中,因为供应链条比较长,牛鞭效应(需求放大效应)比较严重;而普通供应链剥离了代理,虽然省去了中间环节,但如果产品定位出现偏差,容易做出感动自己的产品,无法真正触及到消费者需求。蕾汀卡尔就在两者的基础上取长补短,使新供应链具备了以下优势:
1.直接高效连接消费者
据吕碧柔介绍,蕾汀卡尔天然具有零售基础,善于从零售终端发现消费者亟需的产品,并为零售店提供完整的定位、话术、销售方案,能够更好的推进产品销售。
“我们在立项时主要考虑消费者是否有购买需求、市场销售量如何、竞品的价格与优劣势等因素,在规划时,需要明确新品在蕾汀卡尔整盘供应链中扮演的角色,及如何与其他品类进行搭配。”
蕾汀卡尔以消费者体验感、终端售价为源头,反推营销、生产环节的成本,在最高成本的范围内选取合适的工厂,使得产品品质好、价格低、消费者满意度高。
2.高品质+高性价比
除了高效,高品质与性价比同时是蕾汀卡尔的优势。目前蕾汀卡尔拥有62个SKU主要涉及护肤品、面部清洁品、棉质品、日用品几个大类,目前已与科思美碧优蒂、美创、上海晟薇药业、日本曼丹等知名OEM公司建立合作关系。
随着化妆品行业各类新规落地,供应链也面临着整合迭代,蕾汀卡尔在严格遵循行业标准的基础上,首先筛选出质量稳定、市场接受度高、生产周期可控的品类进行立项,同时对已售产品进行筛选优化,不过度追求小众,也不落后于大市场。
蕾汀卡尔合作伙伴制造资质
其目标用户为县城、乡镇区域消费者,抓住低线市场份额与需求,用极致性价比与门店服务提升其消费品质,长此以往与门店形成良性互动。
3.高品效下的合理倍率
正因为在具有工厂直通门店的优势,在高效选品的基础上同时保证品质,蕾汀卡尔才能在各个品类上定出合理倍率,赋能门店及让利消费者。据其透露,棉质品类的出厂倍率在20-30%,日用品类倍率在30-40%,爆品品类倍率在40-50%,护肤品的倍率为3倍。从中亦反映出在此新供应链的结构与逻辑下在市场竞争中的价格优势。
4.区域保护构建终端护城河
此外,严格控价也是其经营理念中尤为重视的一点。“在市面上品牌乱价丛生,各品牌为了提高曝光度以实体零售做踏板,让线上用更低折扣销售,以此引流,这极大程度上伤害实体店的口碑、影响客流。而蕾汀卡尔的所有品类对所有客户都严格遵循区域保护,保证门店产品的独家性、唯一性,以此增加门店与消费者的粘性,牢牢锁住顾客,构建门店利润的护城河。”
在当下,企业只有实现洞察驱动才能实现市场适应性,从而获得高速增长。帮助企业更快的获得客户需求以及市场洞察,是客户时代的必然趋势。而从对实体零售的思考,到提出针对痛点的解题思路,再到项目的实施落地,我们不难看出蕾汀卡尔是极赋洞察力、思路清晰且目标坚定的。
东耳观点:蕾汀卡尔在传统供应链的基础上突破先生产后销售、设计同质化、高库存、渠道复杂、综合成本高、利润率低、用户黏性低,维护成本高等问题,解决传统实体零售业痛点,真正实现了消费者和制造商以及平台方“三赢”局面。
在疫情常态化、大盘下行的局面下,运营仅两年的蕾汀卡尔业绩不俗且保持迅猛增长,可见其切入新型供应链赛道的准确性与有效性。吕碧柔告诉小耳朵:蕾汀卡尔对行业未来发展抱有积极乐观的态度,在存量赛道中开辟新增量。未来,蕾汀卡尔将继续寻求与更多优质的国内外生产厂商合作,拓宽品类、出品更多符合CS渠道特性的商品,持续为门店赋能。
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