犹记2019CBE（上海）首脑精英荟，主办方中国美容博览会邀请淘宝直播负责人赵圆圆做深入分享，通过精英荟对于市场增长风口的探寻，东耳和与会者一起了解到淘宝直播这个巨大的带货链。在当时，淘宝直播平台单日最高成交额已经突破7.9亿元，而今年双十一，淘宝直播当日成交额接近200亿，直线增幅25倍，在其冲击顶峰之时，CBE已经预见这股新营销力量。中国美容博览会执行主席桑莹在接受媒体采访时曾表示，CBE要永远做“快半步”的创新，如今的美妆行业已直逼五千亿的体量，“快半步”的意义是什么？是在巨浪袭来之时有更早的预示和举措，无论是率先邀请淘宝直播、哔哩哔哩（B站）、IFSCC机构，还是一场场关乎实操的高端论坛，CBE在每一领域的最上游探索最领先的有效思路，这才是举办会议对于整个行业的意义。
/会议现场/
今日（11月27日），2019中国化妆品产业领袖峰会在“羊城”广州举行，从“新势能”、“新坐标”、“新聚力”到如今的“数据。新生长”，主办方中国美容博览会汇聚商业领袖，共触数据时代下，美妆行业全新的“生长点”和“增长极”。不仅如此，现场还首次宣布CBEsupply world美妆供应链博览会正式启动，集结80个国家地区的买手、供应链厂家等，优选全球最领先产品科技。中国美容博览会执行主席桑莹在峰会现场表示，通过数据的生长，行业原始的数据和新生的数据，形成了海量的数据库，进而通过大数据的分析，为预见品类未来、优化供需匹配提供了可能性，让“你”真正成为美妆界的“弄潮儿”。譬如，通过数据分析，可以预见当下高端护肤和活性护肤成焦点；唇妆增长，高端彩妆增速飙升；香氛洗护成全新机会点；面膜竞争，功效是王道；美容仪器和口服美容成为爆点等等。
/中国美容博览会执行主席 桑莹/
截止2019年6月，阿芙精油在线上平台销售总订单超过千万瓶，在该年第一季度，阿芙发力微信端，培育私域流量，微信端4月份销售额超过400万。阿芙通过大趋势下的营销，实现全渠道业绩翻倍增长，天猫平台销售三倍增长，双十一期间销售额达三个亿，抖音等引流、爆品带动月销50万。其中阿芙门店和有赞平台各占销售50%、爆品和精品各占50%、家用和到店服务客户量各占50%
/阿芙精油总裁 张耀东/
1. BA的任务不光是销售，更是获客和服务，走出门店，到各个服务场景吸粉吸客，每月每人至少纳入150位品牌粉丝。通过该方式，优秀的BA可以达12万的月销额。2. 门店不再是终端，而是根据地，成为品牌形象+体验+服务+产品背书，门店自身成为产品形象，甚至成为化妆品届的“苹果店”。3. 产品线延伸，保证新客增量，加深老客消费，高频拉动低频，低价品拉动高客单，精油类成为核心，覆盖所有使用场景。4. 数据系统的链接保证增长闭环，微信端+公众号运营+有赞平台+CRM，实现全链数据化，营销数字化管理。5. 代理商不再是陆军（物流库存管理），而是成为陆军+航空兵，可执行、有创新、有零售经验。
/阿芙精油爆品 马迷纯露/
③全球化妆品产业数字化科研最新趋势
消费者行为是决定化妆品的关键因素，例如长寿领域的研究、人工智能、应用程序APP的研发投入等。保持年轻是消费者热衷的目的，在化妆品生产中，抗衰老品类也受到了广泛关注，化妆品生产中亦强调“皮肤年轻活力”的新功效概念。例如法国娇兰兰花紧致修复精华，通过细胞呼吸科技，调节细胞氧化；雅诗兰黛“小棕瓶”夜间修护眼霜，在睡眠中同步帮助恢复肌肤状态；悦诗风吟个人定制乳霜，根据不同肤质来调节使用功效的需求，可搭配出20余套产品。不仅如此，数据还将带动科技解决方案，分析问题敏感肌产生原因，再通过数据传回与皮肤专家共同分析。Claudie表示，资生堂、露得清等品牌正在开发这类系统，个性化护肤定制，可以提供海量护肤配方应用于不同需求的消费者，而目前全球共有30%的消费者选择线上APP进行美容方式。
/ IFSCC前主席、TTS总裁 Claudie Willemin /
*IFSCC是国际范围的化妆品技术和科学的合作组织。1956成立于巴黎，最初只有8个成员国。现在则有45个成员国，个人会员超过14000人。国内化妆品行业蓬勃发展，市场规模突破4105亿元。2008年-2018年，化妆品行业复合增速达9.5%，2018年市场规模突破4105亿元，增速进一步提升至12.3%。根据欧睿咨询预测，2019年-2023年，我国化妆品行业将维持8.3%的复合增速。根据欧睿咨询统计，2018年美国、中国、日本、韩国化妆品行业市场规模分别为895、620、375、133亿美元，而中国人均仅占海外人群的6分之一。
訾猛还表示，化妆品电商渠道增长迅猛，渗透率已经超越超市和百货渠道。2014-2018年间我国化妆品电商渠道销售额从471.2亿元增长到1124.7亿元，复合增速高达24.3%，线下复合增速仅为5%。2018年电商渠道销售额继续增长26%，远高于线下8%的增速。2018年中国化妆品线上渗透率达到27.4%，已经超过超市渠道成为占比最高的渠道。目前，化妆品行业在产业角度来看，属于增长较快的板块，主要取决于产品力的提升。消费分层显化，品牌领域开始逐渐下沉，消费者收入差异化影响下，对于美妆产品品类、服务等偏好上产生不同需求。
/国泰君安董事总经理、零售首席分析师 訾猛/
*国泰君安，中国领先综合金融服务商和全能投资银行，全业务链证券投资公司
数据 新营销
2018年中国在线直播用户规模达4.56亿增长率为14.6%，2019年在线直播用户规模达到5亿+。据统计，淘宝直播单品统计，美容护肤及彩妆为前两位，化妆品合计单品占比达到35%，化妆品单品销售最强。淘宝直播变现率有望可贡献阿里国内零售业务2020财年和2021财年收入增量的15%-18%。
/优大人创始人 老李/
受直播红利影响，京东也联合了明星、KOL以直播方式推荐品牌好物，苏宁也推出了门店和原产地买手的直播方式，包括抖音、快手等平台也拿出了大流量支持主播直播带货。目前淘宝直播用户主要人群画像：25-35岁，80%女性为主，人均浏览3个类目，日浏览平均5个主播，其中珠宝类目用户相对比较专一和固定。优大人数据分析，粉丝在日常浏览直播时，场次人均转粉率为5%，人均驻留时间为5分钟以上，而直播间平均停留人数75人。老李表示，未来淘宝直播的爆发点在于商家自行直播，直接连接消费者，激发淘宝直播生态的再升级。1. 越来越重视数字媒体，社交媒体成为护肤彩妆品牌营销主阵地，在近一个月护肤彩妆品牌相关网络声量超过90%来自于社交媒体，已成为用户获取护肤彩妆产品信息的核心渠道。2016-2017年，护肤彩妆行业平均投放朋友圈广告频次提升81%，共有156个护肤彩妆品牌投放过朋友圈广告，大部分品牌都会选择重复投放。以雅诗兰黛集团某品牌为例，2016年到2017年投放频次提升高达375%。同时，超过60%的护肤彩妆品牌会全年持续投放微信公众号广告，保持品牌曝光。
/阿芙精油投放案例/
2. 小程序+公众号打造品牌数字营销的整合容器，微信已有100万+小程序，54%用户主动访问，每日人均打开4次。护肤彩妆行业基本全面使用微信小程序，微信广告Top40护肤彩妆行业的客户中75%已建设小程序，拥有两个以上小程序品牌超过30%。陈沁奕认为，以此可洞察到护肤彩妆商家，选择通过广告导流带动销量增长需求。不仅如此，彩妆、护发、工具类等商家在小程序板块也依然大有空间。
/腾讯直营电商高级行业总监 陈沁奕/
而运营小程序的流量来源在哪里？可以通过小程序收藏有礼、在公众号推送中链接小程序、精准广告投放等方式，收获基础粉丝。Z世代消费行为方式，引发了B站超过200万个文化标签的产生，用户日均使用时长达83分钟，日均视频播放量达7.3亿，B站观众也被创作者称为“观众老爷”，观众89%的播放量来自于PUGV，月均互动量25亿，同比增长122%，在观众的要求促进下，月均活动UP主同比增长93%。
/哔哩哔哩超电文化商业运营部总监 张雄/
通过UP主产出内容，传递到观众，在通过观众传播到达内容圈层，从圈层反馈给予UP主创作意见和动力，良性的内容生态，帮助UP主提升视频质量。张雄还讲述到，如何获取Z世代用户喜爱？1.内容有用，专业性强2.内容有趣，往往视频内容猎奇性更强3.内容引发共鸣，更符合用户标签。在抖音平台谁在看美妆个护？超过90.5%的用户日常点开美妆个护内容观看，24-30岁区间用户占41.2%。在品类中，更为偏爱唇部、面霜、头发护理与女士香水视频内容。1.站内转化强，小额度、功效性单品；2.应季、流行的产品，有差异性；3.商品卖点适合短视频创意传播；4.复购率高、品质高。现场还以片仔癀化妆品举例，在抖音投放中，片仔癀化妆品包揽平台所有流量主要入口，线下配合抖INCITY十城联动曝光，曝光量达到12亿次。*巨量引擎是字节跳动旗下的官方营销服务品牌,整合了今日头条、抖音、西瓜视频等营销资源的广告投放平台。嘉宾：ttouchme创始人 黄政、仪菲集团联合创始人兼COO 黄新、新浪浙江副总经理 杨振炟、腾讯生态合作部区域副总编辑 孙旭ttouchme创始人 黄政：洗护类目，电商是最重要的渠道，只有流量引入才能有转化率，转化率再谈及留存率，“花出去的钱如何回来，再留住”。仪菲集团联合创始人兼COO黄新：1.触达率，希望触达到多少消费者；2.粉丝量，触达后用户到粉丝的转化；3.转化率，费用投入后转化如何？基于转化率，再去优化有效方法方式。腾讯生态合作部区域副总编辑 孙旭：我们的组织架构属于整个腾讯PCP平台，就是内容平台。主要做垂直类之外的营销，还有自身品牌营销。比较专注：1. 平台的用户量；2. 生态率，生态是否健康，转粉率；3. GMV转化率。新浪浙江副总经理 杨振炟：1.数据营销本身的体量 ，社交平台90亿的市场规模，微博收入来源于信息投放；2.美妆行业数据，彩妆类目几乎占全球一半；3.铁粉，私域流量的数据，怎么去运营私域流量的数据。王邑华表示，国货品牌在中端价格市场多年的耕耘，被进口小众品的大肆进入，打落到了中低端下沉市场，获客成本高、价格战纷争，国货品牌的出路在哪里？王邑华认为，中国消费者对于国产品牌好感度不够、信心不足，消费者忠诚度低。国产品牌当有产品力，所有产品不是完美的，都有更大的迭代进步空间，国产忽视了产品的沉淀；品牌灵魂，珀莱雅泡泡面膜火了，一种品牌模仿出同款泡泡面膜，然后品牌自身的DNA却是不对等的。面对自身消费者，要有清晰画像、卖点、概念性包材、上市规划、市场跟踪。
/莹特丽集团中国区CEO 王邑华/
伊斯佳主要研发洗护品类，成立于98年，集团有三个工厂负责不同品类板块。梁雪表示，消费者速度→供应链速度→信息传播速度→品牌速度，四者是一个深度闭环。供应链需要更“年轻”的生产研发方式，来创造更多的产品可能性。面对时代给与消费者的压力和节奏，产品应有相应特点配合消费者缓解生活压力。
/伊斯佳股份ODM中心总经理 梁雪/
本次会议大咖云集，多位嘉宾在自己研究的领域分享干货。
/1688新零售设计事业部研究专家 杨韬明发表“深度解析B2B美业数字化通路升级”主题演讲，阐述新生活状态下，消费市场变化趋势/
/言安堂联合创始人 唐胜男发表“如何用数据助力产品研发”主题演讲，阐述产品研发生态链/
/中国国际贸易促进委员会轻工行业分会副会长 顾东芳于C50颁奖晚宴发表致辞/
/多多集团董事长 宋凤蓉于C50颁奖晚宴发表致辞/
/法尚亚洲总经理 马修于C50颁奖晚宴发表“国潮崛起”致辞/
“今年，当5G时代来临，当云计算、大数据、人工智能、物联网高速发展，当中国经济正经历由传统经济向数字经济的转型，当美妆行业数字化浪潮汹涌而来的当下，我们还是在这里，以“数据。新生长”为主题，在万物互联互通的时代，将信息“串”起来，让数据“活”起来。
/中国美容博览会主席 桑敬民先生/
全新升级的CBE美妆供应链展SUPPLY WORLD也已经正式启动，1500余家展商已经集结完毕，整装待发！在产品品质当道、智能化生产引领行业发展的当下，SUPPLY WORLD将以更加专业的姿态，带领这1500余家美妆供应链企业，继往开来，迎着美妆“数据化”全新趋势，实现产业链“数字化”升级。”
