在化妆品行业,生意的艰难已成为普遍的共识。从追求品牌影响力到以销量为首要目标以求生存,美妆国货的运营策略背后反映了品牌间日益激烈的竞争。而今,又一家新锐品牌不幸地退出了市场。
6月11日,抗初老新锐国货品牌境生之源发布闭店公告,称因经营策略调整,慎重考虑后决定于2025年7月10日终止运营。
与此同时,品牌公布了详细的后续安排,涉及订单处理、售后服务及会员权益等内容。
公告显示,6月11日前,消费者仍可在天猫旗舰店正常下单,所有已购商品将正常发货并提供服务;对于已完成支付的订单,品牌承诺履行发货、退换货等售后服务,客服通道将持续开放至7月10日,未使用的积分将在闭店后失效。如消费者有相关问题,建议在7月10日前通过客服渠道进行咨询。
对于闭店原因,有消费者咨询了境生之源的天猫客服,得到的回应是“面对日益剧增的推广成本上升,经营遭遇困境”所致。
01.
主打药剂师概念
大打高端牌创立四年突然闭店
据公开资料显示,境生之源成立于2021年,定位为“药剂师品牌”,专研靶点、稳态抗老。
从核心团队构成来看,境生之源创始人马博明是药剂师出身,曾对外分享过去几十年售卖产品给痛苦的人,激发了自身开发产品,让使用者感到开心快乐的品牌创立初衷,这也奠定了品牌的“药剂师品牌”基因。
在此基础上,境生之源还邀请参编参译3部皮肤病学术专著的广东省人民医院皮肤科主任韩永智,作为品牌皮肤学专家,获得5项国家科技部863计划、国家自然科学基金的中山大学药学院教授冯敏,作为品牌药剂学专家,协同实现“用制药思维做护肤品”的理念,专研9大表征,61个靶点,通过调节靶点平衡功效与安全,实现精准抗老。
基于品牌的药剂师团队,境生之源在成立仅四年的时间内快速实现了技术积淀,境生之源公众号推文记载,境生之源核心成分专利达10+个,其中境生之源于2023年推出的靶点自活科技X50识别微囊专利构建起了双层肽结构,能够识别结合产生关键蛋白的成纤维细胞,激活胶原能量,成为品牌的核心成分之一。
而后,在2024年,境生之源还先后发布首份《靶点文献专刊》,参与《化妆品透皮促渗技术规范》团标的制定,并通过入股SPS+国药控股专业药房,成为指定品牌,高维建设品牌高度,夯实自身的“药剂师品牌”专业定位,实现渠道拓展。
自此来看,境生之源的品牌发展路径是相对坚实的,在产品竞争力和品牌形象的塑造上都稳步走在应有的道路上,显然持续在为品牌长期发展进行铺垫,也得益于此,消费者对该品牌的认同度也相对较高,在品牌发布闭店通告后,感到可惜、遗憾的评论占绝大多数。
值得关注的是,在发布闭店公告前的2个月,境生之源才刚刚推出新品夜猫面膜,拓展品牌的产品布局,有自称入职仅半年的境生之源员工在小红书笔记中透露,品牌在发布公告前几天还在推新品眼膜,对闭店决定感到错愕。
由此可见,境生之源的闭店决定是相当突然的。正如客服所解释的那样,不断上升的推广成本导致了经营上的压力,使得境生之源长期处于生存与发展的边缘,或是最近这种压力达到了临界点,迫使境生之源做出了关闭店铺的决定。
02.
曾尝试迈入风口无果
败走流量与成本的竞速赛场
事实上,突然“暴毙”的错愕感,始终伴随着近些年新锐品牌的发展,一柄柄达摩克利斯之剑悬在它们头上,在流量与成本的竞速上疲命奔跑。
如上文所述,境生之源在产品开发上具有一定的优势,也保证了自身的品牌调性,但并未能推动品牌进入更多消费者视野。
据公开报道,境生之源品牌曾在“早C晚A”概念火热之时尝试步入风口,通过对左旋维生素C与维生素E的协同抗氧作用,保护胶原蛋白,借助维生素A与维生素B3协同抑制胶原降解酶活性,保持肌肤弹嫩,预防细胞外基质流失,主打更细分的“早CE晚AB”概念,但并未实现有效传播。
同时,境生之源在营销推广上也顺应直播带货的风潮,合作大量KOL开展推广,并牵手袁咏仪、颖儿等明星为其带货,以提升品牌的曝光度和销售转化,但转化效益并不如预期。
而在其天猫旗舰店中,境生之源最热销单品店销量为2000+和1000+,其余产品在百位浮动,数据表现不慎亮眼。
在此前提下,有数据显示,境生之源在达人推广上获得的GMV占比为54.46%,在品牌自营上获得的GMV占比为35.79%,品牌业绩对达人推广的依赖明显。
在流量获客成本持续走高的大环境下,境生之源自然而然的陷入了发展怪圈:放弃达人获客就等于放弃触达消费者,从根本上扼制产品销售的可能,继续依赖达人获客但难以扭转转化低迷现状,品牌营收将持续游走在亏损的边界线上。
境生之源闭店背后,是中小品牌当下的发展困境:也许希望能做一个足够好的品牌,做好产品稳步发展,但一定得拥抱流量,在日益高企的流量成本压力下寻找突围可能,在转机出现之前(譬如融资或爆火),它们能够选择的只有“降本”或放弃。
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