百雀羚:有序复工下的速度、宽度、温度
2020.07.04    
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新闻简介:​以美好应对难关 以创新回应向往

武汉的樱花,已然跨越疫情的寒冬,终于烂漫。

四月八日零时起,武汉解封,这意味着随着全国疫情取得阶段性胜利,之前被按下暂停键的中国经济将重新加速。

“伴随着最后一批驰援抗疫物资的抵达,8个批次,10万公里,捐赠196家医院和机构,守护252788名抗疫人员,百雀羚捐赠价值2亿物资,完捐!同时,百雀羚复工率即将百分之百,原先为保护武汉地区员工而逐步过渡的1%,将随着湖北解封而迎来百雀羚家庭的大团圆!”

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据悉,除安排武汉地区员工逐步过渡外,百雀羚三月上旬复工率已经达到了99%以上,产品生产、市场供应已经步入正轨,产品产出、人员配置投入均已经恢复到疫前水平,企业运营全面加速。


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驰援一线速行的逆行者


百雀羚告诉小耳朵,疫情下复工分三个阶段,第一阶段是快速反应,驰援一线,体现了百雀羚作为国货代表、社会担当的速度。
据悉,疫情发生后,百雀羚第一时间成立疫情应对小组。1月23日,武汉正式封城,在国家防疫指挥部发出通告呼吁社会捐赠防疫物资后,百雀羚迅速与前线医院沟通,了解到武汉等疫情一线的医护人员生活物资紧缺;日夜奋战的医护人员每次脱下防护服的过程就需要洗手12次,每4小时就要重复一次;长时间接触消毒液、酒精等腐蚀性较高的化学制剂,双手被腐蚀得伤痕累累;因长期佩戴口罩等防护设备而成为“口罩脸”;就近的宾馆、宿舍、临时改建的休息场所个人护理物资缺乏等等……
“白衣天使守护生命,我们守护白衣天使”。百雀羚迅速统筹集团力量,盘点可用资源,紧急恢复生产。通过百雀羚大爱慈善基金会与相关机构沟通需求,最终确定捐赠价值 2 亿元的卫生清洁护理物资,并分批送抵抗疫一线医护人员手中。百雀羚的物流人员、有条件上岗的生产工人,成为第一批“逆行”的复工人员,成就了行业复工的“百雀羚速度”。
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百雀羚告诉小耳朵:很欣慰,得益于严格的安全保障,消毒隔离等全面防控措施,参与一线驰援的百雀羚员工零感染!
云宽度,覆盖尽可能多的工作



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2月10日,百雀羚遵循上海市复工的规定,疫情高峰期间采取多样形式“云办公”。采用微信群组、钉钉等云工具,线上打卡,视频会议等等,保障员工人身安全的同时,覆盖全链路运营。
3 月 9 日起,百雀羚由“云办公”转而实施低于60%员工轮流到岗坐班,弹性工作制。
3 月 16 日起,按照国家有序复工复产部署提出的要求,百雀羚组织正常复工。严格执行返沪人员居家隔离满 21天方可上岗;对办公环境进行非接触式改造防护发放口罩等物资,落实消毒和体温监测,减少员工聚集和集体活动。百雀羚工厂本身就有严格的安全生产(EHS)标准,无菌生产,定期全面消杀,为保障工人健康,百雀羚仍在消毒、防护服、口罩做了定向加强。
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据悉,疫情期间,百雀羚加速了企业数字化进程。原计划在 2 月 14 日举办的千人大会“2020百雀羚全国合作商大会”,以时下最前沿的“云发布”形式,开放 C 端向所有合作伙伴、消费者、利益相关方发布;
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百雀羚一直以“数字化”和“创新”为原则,提升每一位消费者对美好品牌的期待。除了不断推陈出新,打造年轻消费群体喜爱的产品外。百雀羚与包括阿里巴巴、京东等电商平台,全国经销商、媒体、智库等机构密切沟通,建立了相对完善的数字生态系统,包含微博微信等社交媒体、抖音快手等短视频平台、b 站等垂直平台的实时沟通,大数据消费者沟通,电商生态等功能。
百雀羚认为:随着消费的结构性变化,更注重科技含量、健康、高效、值得信任的品牌有了更大的发展空间。以创新回应消费者对美好生活向往,打造消费者挚爱的民族品牌和产品,百雀羚开拓数字化创新、高功效护肤、创新直播、消费者洞察赋能、IP跨界合作等战略领域,以内外驱动力加速推动品牌提升。
据介绍,疫情的特殊状态下,通路结构性调整,催生智能经济的迅速成长,将会产生新的需求和模式。“云”将无处不在。以“云”拓宽品牌影响力的覆盖领域,将成为品牌运营的必由之路。百雀羚呼吁应当加强数字化运营的紧迫感,以适应消费方式发生的巨大改变,跟上“人-货-场”要素“漂移”而加速品牌从线下迁移线上的步伐,使品牌具备更宽广的发展空间。
 “人”是企业之魂,当有温度
百雀羚深知,员工是企业最宝贵的财富。疫情居家隔离期间,百雀羚设立部门负责人责任制,除了追踪员工健康状况,还包括定期关心员工情绪和心理健康。



百雀羚告诉小耳朵:应感恩员工对企业的付出,保障他们的安全是底线,更要让员工感受到温度,感受到家人般的风雨同舟。
据悉,百雀羚鼓励员工上下班打车并补贴报销车费,自驾上班的员工报销油费;疫情期间不能正常坐班的也如常支付工资。细微之处的温度,也能温暖人心!
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东耳观点:
正如百雀羚在接受采访时表示的:随着人们对美好生活向往的升级,消费将出现结构性变化,消费者更注重科技含量高、健康、高效、值得信任的品牌,而品牌的提升正是基于满足消费者的期待。民族品牌应以“创新”回应消费者对美好生活向往,打造消费者挚爱的民族品牌和产品。
疫情是一场大考,不论是小学题还是奥数题,每家企业都将应试。企业答卷的背后,应当对未来有更多的思考和设计。疫情是时代的一座山,大家会一起扛,但当疫情过去,企业将单独面对时代的粒粒微尘,就体现了企业的眼光和预见。
春天会来,樱花会开,我们希望春光明媚,风调雨顺!



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