在2023年东耳文传区域性市场走访中，终端零售商对于经营的反馈，提到最多的关键词有两个，一个是难，另一个则是方法。

据国家统计局数据，化妆品零售方面，1-10月份总零售额为3291亿元，同比上涨6.2%。在疫情影响逐步消退、促消费政策持续发力等因素作用下，市场销售增速由负转正。而相比于众多终端渠道对于经营难的声音，仍旧有赛道获得了整体性的增长，那增长的方法在哪里？后疫情时代升级品类、优化供给的方式又是什么？

或许是接收到了众多CS伙伴的迫切反馈，在近期召开的蕾汀卡尔“初冬暖阳焕新机”冬季零售研讨会上，蕾汀卡尔作为优质供应链平台，不仅为与会者带来了众多高性价比的锁客商品，还邀请了百强连锁掌门人及短视频运营导师进行分享交流，为合作伙伴们提供了从商品到营销的闭环型学习课程，通过线上线下碰撞，共同探寻零售新生机。

01.

零售≠赚差价

优势打造高性价比美业供给

“在经历2013年起零售红利逐步退潮后，面对来自线上线下紧张的竞争压力，幻彩连锁于2018年进行几大维度的改革，包括了打造选品团队、施行专业面部护理、优化绩效模式以及升级门店设计等，通过四五年的沉淀，这些维度已经成为了幻彩近年来业绩稳定提升的关键。”福建幻彩连锁总经理吕雄伟在分享时讲述了幻彩的改革历程，而这些历程在吕雄伟看来，无一不是围绕消费者角度展开的。

福建幻彩连锁总经理吕雄伟

在当下CS业态发展环境中，实体零售的运营思路应当从货品升维至满足消费者的全方位需求，正如顾客选择饭店一样，饭店是否能提供好味道高价比的餐品以及干净卫生的服务环境，是顾客买单的理由，化妆品店亦是如此。从业二十余载，吕雄伟依旧坚守消费者为王的初心。

“零售供应链平台上海蕾汀卡尔上线后，在整个选品的定位、定价上，蕾汀卡尔多次对产品价格进行降价调整。现在消费者获取信息的渠道很多，电商平台的直播系统几乎已经击穿了各行各业的品类价格，对我们而言，保证商品价格不被击穿是供应链正常运作的最重要一环。”对标大牌品质，比肩底部价格，赢跑行业爆品，盘活老化采购，吕雄伟颠覆传统零售业“赚差价”的盈利模式，从源头开始，为美业门店与消费者提供更具优势的产品选择。

河南皇冠化妆品连锁掌门人冯海涛

河南皇冠化妆品连锁掌门人冯海涛认为，消费者对价格的敏感度上升，对于商品服务也提出了更高的需求，而门店急需新的模式和标准，经过市场考验后，蕾汀卡尔在供应链上的巨大优势正在显现，通过高性价比产品锁客和爆款商品提升毛利的底层铺垫，挖掘日用产品的零售潜力。

值得关注的是，河南皇冠在2023年实现了逆势开店，并且实现了开店就盈利，冯远涛强调，当一个做零售出身的老板去做供应链时，一定是以用户满意为标准，这也就注定了蕾汀卡尔供应链出品不仅品质卓越，并且具有极高性价比。在优质选品的操作下，河南皇冠稳定住了门店客流。

并且，冯海涛注重门店团队的综合打造，钻研出属于自己的一次完整的门店销售流程，并学习线上线下相结合的运营方式，通过短视频精准投放，辐射同城1.5公里乃至更宽广半径内消费者，推广店铺，拓客引流。一套组合拳之下，河南皇冠才能在生意不好做的大环境下逆势上扬。

02.

一盘好货带动内需

构筑全新护城河

“在渠道极大丰富化的今天，我们已经很难去关注具体的竞争对手，而是需要回归自身，打造商品的护城河，那么对于供应链的筛选就极为重要。”浙江美仑美奂化妆品连锁负责人张远帆如是说。

浙江美仑美奂化妆品连锁负责人张远帆

在他看来，蕾汀卡尔就是能够帮助门店建立产品优势的供应链，一是品类丰富、品质优越，并且价格可控，倍率合理；二是区域保护，构建终端护城河。选择蕾汀卡尔的产品，就是把握住了零售的核心优势。

在解决选品难题提后，守正经营，坚守长期主义发展也是关键，张远帆表示，坚持做难而正确的事是成功的必经之路，并且要根据自身能力去匹配策略，做好门店管理与团队培养，将眼光放长远。

区别于传统供应链，蕾汀卡尔天然具有零售基础，善于从零售终端发现消费者亟需的产品，以消费者体验感、终端售价为源头，能够凭借更快更简洁的数据分析能力以及运用能力、进而更快更准地指导端到端的链接，提供更具性价比和锁客能力的优质产品。

据蕾汀卡尔市场部经理黄木辉介绍，蕾汀卡尔的零售供应链能够严格区域控价，在零售价格上，剥除中间商差价，为零售店提供整套的管理体系。并制定出合理倍率，如棉质品类20-30%，日用品类30-40%，爆品品类40-50%，护肤品为3倍，让利门店，实现区域和价格保护，助推实体零售发展。

在门店动销服务上，蕾汀卡尔还为零售店提供完整的定位、话术、销售方案，能够更好的推进产品销售。

目前，蕾汀卡尔拥有60余个SKU，主要覆盖功效护肤品、爆品、棉质品、日用品几个大类，在护肤品类中打造出KAISHIKEN海资妍护肤系列产品，包含舒缓修护的酵母系列、双重美白的元气焕颜系列和抗初老的拾光系列，对标市场主流护肤需求。

面部清洁品类涵盖塔芙然卸妆、不瞒你说洁面乳、海资妍化妆棉等；日用品类中包含潮美家纸品、厨房清洁、衣物洗涤等家清产品；棉质品类包含潮美家洗脸巾、压缩毛巾、浴巾和她棉卫生棉系列等产品，几乎覆盖美妆个护到家清日用的各个品类，做到同价质高、同质价低。

本次蕾汀卡尔带来的全新海资妍肌肤定制美容包也吸引众多渠道伙伴关注，在声波净肤美容包内放置可供单次使用的海资妍清润保湿精华霜、洁肤霜、面膜以及口罩，在使用上顾客专属性更强，产品锁鲜效果更好，对于门店库存管理和绩效分配也有了重要优化，黄木辉表示，未来单次的定制美容包还将扩宽更多使用功效。

针对于幻彩当下的门店区域分布，幻彩商品团队建立了更为适用于区域人群的选品模式，福建幻彩商品部经理阮雯娟现场分享表示，针对下沉市场消费者特点，幻彩在保证产品美誉度、口碑传播的特点上，将产品划分为9大角色板块，包括大牌名品、线上爆品、终端品等丰富的产品结构，对应到具体消费需求，提高成交率。

整体从产品细分定位、顾客类型区分、销售实战环节、囊括台前幕后的方法步骤，提升员工销售能力，促进门店业绩增长。

东耳观点：消费者愈发清晰的消费思路倒逼零售业回归高性价比、优服务的实体初心，原本由高溢价国际品牌控制的美妆市场，也给了国产品牌更多的机会。

对消费者而言，其需求点一定是优质的商品和完善的服务；于零售端来说，提供高质产品和销售服务也一定是企业长线发展的不二法门。随着市场供给不断优化，消费热点逐步拓展，升级类商品消费需求不断释放，线下市场也在释放友好的信号。

未来的竞争不再单纯是门店之间的竞争，而是商业体与商业体、供应链与供应链之间的竞争。蕾汀卡尔了解零售业的痛点和堵点，在传统供应链的基础上为零售店提供完整的产品定位、陈列方式、产品卖点、沟通话术、销售方案，切实解决传统实体零售业痛点，助推实体零售发展。以长期主义专注前行，多变时代下零售业的的不变法则。