官方辟谣!打脸式带货的“打假博主”何时休
2024.03.05    
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新闻简介:

昨日(2月29日),广东省化妆品质量管理协会发布辟谣文章。在文章中言辞恳切的说道:“我们强烈反对'化妆品补水是智商税'的观点。这一言论不仅缺乏科学依据,而且会误导消费者,对其皮肤健康造成潜在威胁。协会在此呼吁广大消费者理性看待护肤问题,遵循科学、合理的护肤方法,选择适合自己的补水产品。”

此文一出,引发行业热议,有行业人士表示:“行业内从业人士带头造谣,应该遭到行业从业抵制。”也有理智的声音表示:“造谣一张嘴,辟谣跑断腿,行业允许有不同的声音,但也不能张嘴就来。”


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01.

科学看待化妆品补水

拒绝行业信息差


广东省化妆品质量管理协会在文章中科学解释了皮肤补水的基础原理。诺贝尔奖得主彼得·阿格雷发现了水通道蛋白。水通道蛋白又名水孔蛋白,可以在细胞膜上形成通道,选择性地对水进行快速跨膜运输,贯穿细胞膜的蛋白质,能够高效地运输水分穿越细胞。在皮肤中,水通道蛋白是保持细胞内外水分平衡的关键因素。

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AQP3是皮肤中表达量最丰富的水通道蛋白,细胞中AQP3的含量易受到外部条件的影响而减少,如紫外线、寒冷/炎热、干燥等。当AQP3受损时,皮肤细胞的水通道失效,代谢吸收功能减弱,导致皮肤出现各种不良后果,如细纹、毛孔粗大、皮肤干糙、肤色暗黄等;因此,保持皮肤的良好状态的关键在于修复AQP3。这一发现不仅揭示了皮肤水分调节的分子机制,也为开发更有效的保湿产品提供了科学依据。


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而从法规释义上来看,补水也是明确的功效之一。据国家药监局发布的《化妆品功效宣称评价规范》文件,其中明确化妆品功效宣称评价项目包含“保湿”功效;《功效宣称分类目录》文件也对“保湿”功效进行了释义说明:“保湿是用于补充或增强施用部位水分、油脂等成分含量;有助于保持施用部位水分含量或减少水分流失”。

此外,我国轻工行业标准《化妆品保湿功效评价指南》中也指出使用保湿化妆品后,如果角质层的水分含量增加,说明产品具有保湿功效。通过目前国家多项法规条款佐证表明,化妆品保湿功效与补水两者相辅相成,存在密不可分的关系。


02.

“为了玲飞”事件

让子弹再飞一会


上月末,名为“护肤行业纪录片为了玲飞”(以下简称“为了玲飞”)的用户在视频号推送了一条视频引来行业热议。“青年女研发在大会现场质疑台上行业专家,灵魂拷问全场同行。”是该条视频的简介。

视频里提到补水概念,是行业几代人的耻辱。对此,有人认为该女子的言论让行业羞耻,有些商家滥用保湿剂,鼓吹过度使用护肤品,引导消费者不正确地使用护肤品,是一种极度不负责的行为。

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行业人士普遍认为,视频中“化妆品补水是智商税”的观点不仅会误导消费者,同时也会影响行业的整体形象。因此,彼时就曾有行业人士建议,“类似这种明显不符合科学、并给行业形象带来影响的言论,需要有行业协会进行牵头辟谣。”

所以在月末,广东省化妆品质量管理协会在其官方微信号上发布了《辟谣|关于“化妆品补水是智商税”妆协发布情况说明》的文章。根据介绍,该协会是“广东省药监局直属化妆品协会官宣平台,以政策法规、政企声音、行业动态、违法曝光等为传播导向”。

官方的下场辟谣和定性让行业对“为了玲飞”IP有了更正确的认识。

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“为了玲飞”视频采用暗访和自述式的拍摄方式,大胆揭露行业违规行为,获得不少用户的点赞。《一家祛痘机构是如何让00后女生坠入深渊》、《护肤品女配方师揭露防晒喷雾内幕——喊话商家:“孩子都不放过”》、《揭秘护肤品实情的博士在被企业约谈时的反击》等视频均获得超10万的点赞、转发、收藏。

但是究其视频标题和内容均可发现,其都是用夸大词汇和UC式的标题来吸引眼球和流量,在科学性和严谨性上都有待考究。

然而近日,“为了玲飞”账号也开始带货,其合作的品牌达肤研当家产品B5面霜更是以补水起家,与其所主张的“补水是智商税”的理念背道而驰。这种打脸式卖货让其公信力大打折扣。

正如行业人士所言:“为了玲飞账号靠着拉踩全行业同行上位,账号中呈现的行业现状,明显不符合2021年全面实施的新监管条例后行业现实。这是抹黑行业规范和监管成绩,给行业开倒车,很危险。”

正因如此,“为了玲飞”被笑称为是美妆届的打假“铁头”。

东耳观点:或许对于“为了玲飞”来说,视频内容在具体技术领域是否科学并不是他们关心的,视频能获取热度和受众认同对他们更重要。此次事件也表明,在化妆品行业内,产品端和营销端是有信息鸿沟的,普遍存在着技术端不懂营销、营销端不懂技术的问题。所以业内如今也诞生了大量的‘科学传播’岗位,对于减少两端信息差有一定价值。

或许“为了玲飞”所激发的讨论,让大众从关注品牌沉降到关注化妆品每一个从业者。可以说这是一次内容创新。但是不能否认这种博主变现赛道的“破坏式创新”到最后很可能还是卖货、知识付费、私域运营、线下课程、线下服务等老的组成构件,或者最后成为抖音付费的获客而苟活的无灵魂躯壳账号也无从可知,如何找到带货之外的第二价值曲线,是当下这一“打假博主”需要共同解决的问题之一。


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