“资本热潮褪去,红利渐失,不禁让我们思考,什么是企业安身立命的根本?”
在仪菲集团董事长、仪美尚商友会会长老简眼中,显性红利消退后,商业价值也在不断理性回归,传统的生产营销运营模式正在快速迭代,行业内的每个角色都需要寻找自身的核心竞争力,发掘自身的内在动能,增强自我内生力量,让企业无论潮起潮落,都能坦然处之。
仪菲集团董事长、仪美尚商友会会长老简
这一观点放之于美妆行业的大变局下,则需要基于趋势洞察下的未来探索作为指引。
2023年2月15日,仪美尚以“内生力量”为主题举办了“第十一届美尚博览会暨全球美尚峰会”,背靠2022,携手行业大咖共同探讨,企业应当如何依托于内生力量赋能企业外延式增长,在全新的市场环境下找寻到发展机遇。
01. 零售差异化的打开方式
时代变革下,零售渠道的差异化迭代是最能直接感受到的转变,无论线上线下,都需要找寻到与同行不同的差异化优势予以放大,才能抢占心智,立于市场高地。
“近几年,线下终端都在提倡打通线上线下一体化运营的赋能方式,但能够坚持落地的门店相对较少。在我看来,泊伊美汇能够走到今天,就是得益于对线上渠道及工具的有效利用。”
泊伊美汇联合创始人吴栋表示,过去三年,泊伊美汇一直秉承着“小步快跑”的原则不断自我迭代,通过线上引流到线下,通过kol网红到店、线上商城活动、抖音美团同城活动,以及根据中台会员数据定位分析再进行分层触达等方式链接消费者,获得了不俗成效。
泊伊美汇联合创始人吴栋
据吴栋透露,在今年一月份零售复苏后,泊伊美汇旗下门店已恢复到2021年5月的销售水平。
群接龙-骄傲市集创始人陈漫则认为,社群私域虽站在风口,仍处于“练内功”的发展阶段,供应链、选品等领域还需要进一步提升。
“我们的‘骄傲’指的就是对产品的骄傲”,陈漫坦言,社群团购平台为保证自身的差异化优势,需要以高频次筛选与时间赛跑,以高标准选品塑造高口碑,不断为消费者提供满足消费需求的优秀产品。
群接龙-骄傲市集创始人陈漫
同样专注于高净值消费者,微店TOP店小红帽在选品上却更倾向于“慢选品”。
“品牌必须要与客群匹配,要舍得给样品,追求高复购的长尾流量,不能把私域当做清货的‘下水道’。”小红帽创始人小红帽认为,这部分消费者可支配收入高,家庭成员多,但时间成本高,更需要建立长期可持续的信任关系,相对于选品速度,价值认同也可以是私域运营的重点要素。
微店TOP店小红帽创始人小红帽
淘宝C店“怎么肥四!都想买”创始人彭永航认为,渠道多样化让流量分散对淘宝c店而言是挑战也是机遇,从业者需要找寻到自己团队的内生力量,多与同行及品牌方交流,根据所在平台把握趋势,以开放的心态不断探索精细化运营方式。
淘宝C店“怎么肥四!都想买”创始人彭永航
从渠道来看,在兴趣驱动时代,抖音开始成为引领行业发展的渠道,在该平台的增长方法论,也很大程度上代表了美妆品牌及相关从业者与消费者交互的最佳方式。
抖音电商美妆行业总监刘钰表示,2022年,抖音电商从兴趣电商升级为全域兴趣电商,在全域兴趣电商和FACT+方法论的指引下,抖音电商美妆行业的GMV规模也达到了一个新的高度,同比去年实现了1.9倍的增长。
抖音电商美妆行业总监刘钰
值得注意的是,以小芒电商为代表的媒体电商也正在崛起。
“用好IP,就掌握了精准触达消费者的密码。”小芒电商总经理张阳认为,爆款定义媒体平台,优质内容生产能力和助力品牌建设的宣发能力,赋予了媒体电商更强大的号召力和影响力,未来,能够提前介入IP内容创作的媒体电商能够更好地打造爆款产品,也将成为品牌从触达到转化的更佳平台。
小芒电商总经理张阳
02. 大变局下,直播的新时代赋能
近年来,直播带货开始成为支撑零售行业的中流砥柱,达人直播、品牌自播等形式也成为了大品牌及零售商家常用的销售方式,有业内人士认为,直播赛道的竞争格局已经趋于固定,甚至在大变局之下已经进入行业发展的下半场,但从整体来看,仍有许多机遇亟待发掘。
从主播的角度来看,抖音直播TOP达人呗呗兔表示,好的货品和精准的流量是决定直播效益的关键。在选品上,呗呗兔团队会根据市场数据和直播间反馈需求进行选品优先试用,再根据粉丝的试用反馈决定是否与品牌联系。成功售出后,呗呗兔团队还会对每一条私信和评论进行回复,尽量避免出现售后问题。
抖音直播TOP达人呗呗兔
“真诚是必杀技。”呗呗兔在现场分享,由于其在直播间与粉丝“朋友式”的相处模式,直播间销售额中粉丝贡献率占比高达70%至90%。
聚焦唇部赛道,2022年淘宝直播总GMV达7亿的知名演员、TOP明星主播四火姐姐也对此表示认同。在四火姐姐看来,直播经济迭代下,主播需要进一步明确直播人设,紧抓产品品控,尤其是自带流量的明星主播,更需要在选品层面加强监管,将直播间观众固定为高黏性粉丝,保证流量的正向转化。
知名演员、TOP明星主播四火姐姐
从品牌的角度来看,夸迪品牌主理人枝繁繁对直播的感受更偏向于营销层面的助力,在他看来,“IP+直播营销”的赋能模式,是引领品牌在新时代下破局变革的关键。
“在我看来,品牌的灵魂就是产品”,枝繁繁表示,产品创新的灵魂是建立产品经理人和消费者间链接的通道,而直播能缓和品牌和消费者天生存在的距离感,简化产品沟通链路。
据枝繁繁介绍,2022年夸迪全平台营业额超16亿元,位居国货排行榜第三。
夸迪品牌主理人枝繁繁
03. 细分赛道的趋势探索
在激烈的市场竞争之下,每个细分赛道都有自己的生命周期,在一个概念产品生命周期结束之时,另外一个或几个概念产品就悄然而生,在此情况下,只有稳步站在风口之上,把握趋势,才能实现持续增长。
“精简护肤概念消费者渗透率已超4成。”
伸美集团达肤妍品牌联合创始人银帅表示,达肤研之所以会选择精简护肤为品牌发展赛道,是洞察到敏感肌分类细分化,敏感肌人群年轻化的发展态势下,市面上敏感肌护肤产品多采用的冗杂成分配方会为消费者的产品使用带来潜在风险,与消费者的真实需求相悖,去繁化简将会是未来护肤的一大趋势。
伸美集团达肤妍品牌联合创始人银帅
银帅认为,品牌方需要做好平衡,在配方理念、护肤步骤、包装形式及生活方式四个层面进行精简,在功效成分、功效期、复购率上保持高效,也正是得益于此,2022年双十一期间,达肤研淘宝直播销量突破2000万,月销突破3万,全年全渠道GMV达1.25亿元。
同为伸美集团旗下的译龄品牌则关注到了精细化抗衰的发展趋势。伸美集团译龄品牌联合创始人姜欣表示,该品牌定位于分龄抗衰,推崇分龄护肤理念,内外原因导致肌肤细胞分子水平变化是其进行产品创新的关键,这一思路同样能够为其他抗衰品牌的发展方向提供借鉴。
伸美集团译龄品牌联合创始人姜欣
值得注意的是,伴随着“碳达峰、碳中和”重点工作的持续推行,大众对于环境问题的日趋重视,绿色环保问题也开始成为影响消费决策的关键原因。
聚焦美妆行业,太和生技集团创始人郭襄颍就“绿色美妆的解决方案”这一议题发表了自己的看法。
“美妆产业完成绿色蜕变已是国策,目前已推出多项利好政策,岐黄文化将推动中国特色绿色美妆锐意发展。”
郭襄颍表示,中国需要走出自己的特色化妆品体系,必须基于环保原则,具备中华民族自己的文化底蕴,以科学论证科技创新,建立可视系统,从包装、生产制造流程、原料三个层面实现绿色转型,成立中国的环保联盟,以期从技术领先发展至产业领先。
太和生技集团创始人郭襄颍
东耳观点:“没有在2022年倒下的我们,在2023年一定会有新的起点。”
如老简所说,经历过至暗时刻,美业正在复苏,也将迎来全新的开始,在此大变局下,行业在变,但决定核心竞争力的内生力量不会改变,美业的未来发展,将成为一场追寻自我的旅途,只有方向清晰,才能一路狂飙。
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