8月23日，位于上海前滩太古里Le Labo门店上线现场手工调制香水的个性化服务，消费者可现场选择香型，工作人员在透明密封实验室内调配香水，罐装后消费者选制标签即可。

据上海市药监局透露，这是上海市落地的第二个化妆品个性化服务试点项目，亦是上海个性化化妆品定制的又一尝试。

01.

完善个性化定制概念

推进新业态发展

2023年以来，关于化妆品个性化服务的消息频出，各地也在纷纷落地定制服务项目，加速推动化妆品个性化定制发展进程。

如今，消费者对化妆品需求越来越细分化、多元化，化妆品个性化服务发展成为互联网时代下化妆品行业的潜力股，全球越来越多的企业开始推出化妆品个性化定制服务。

回顾国内化妆品个性化服务发展，2022年之前的法律文件中基本不支持个性化护肤，化妆品个性化服务发展较为缓慢。2022年起，各地开始推出扶持政策，如2022年6月发布的《上海市浦东新区化妆品产业创新发展若干规定（草案）》中就提出鼓励化妆品企业开展皮肤科学基础研究，运用皮肤状态识别技术，精准研发适合消费者个性化需求的普通化妆品。

并且，伴随国内化妆品个性化服务的兴起，国家药监局和地方药监局针对化妆品个性化服务的监管也颁布了相应的法规，完善了相关的配套监管措施。

同时，明确了“现场个性化服务”化妆品的概念：指化妆品备案人、境内责任人根据消费者的个性化需求，对其备案的普通化妆品（不含儿童化妆品、眼部护肤类化妆品、使用新原料的化妆品等），在经营场所设置的专用区域内，现场提供分装、包装服务且涉及直接接触化妆品内容物。

2022年11月10日，国家药监局发布《关于开展化妆品个性化服务试点工作的通知》（简称《通知》），由国家药监局统一组织，在北京、上海、浙江、山东、广东省（市）实施为期1年的化妆品个性化服务试点工作，各试点省（市）药监局可择优选取1—3家注册人备案人作为个性化服务试点企业。

2023年7月20日，上海市药品监督管理局印发《上海市浦东新区化妆品现场个性化服务管理细则（试行）》，该细则自2023年8月20日起施行，有效期2年，有效期至2025年8月19日。

随着各项新规的推进，化妆品个性化服务相关的配套监管措施正在完善，线下市场也正式进入落地阶段。

02.

颁发生产许可证

真正实现到店定制

除了上述Le Labo香水门店成为化妆品个性化服务试点，国内颁发的首张“现场个性化服务”化妆品生产许可证也在上海诞生。

2023年4月26日，上海市药品监管局为上海欧莱雅国际贸易有限公司位于上海国金中心的修丽可门店颁发“现场个性化服务”化妆品生产许可证。这是全国首张“现场个性化服务”生产许可证，企业取得许可证后，即能在该经营场所从事涉及直接接触化妆品内容物的个性化服务。

该门店可现场为用户提供个性化服务，店员先帮助消费者进行皮肤测试，了解皮肤的情况，然后消费者需根据个人皮肤情况进行填写问卷。

据品牌方介绍，修丽可CUSTOM DOSE精华液个性化护肤服务是面向消费者的个性化护肤品迷你生产平台，这台调配仪内装有8种不同的预制配方，可实现现场加料、调配，形成多样的配方组合。

修丽可通过将实验室配方调配和工厂生产模式结合在一台配方仪中，完成专业推荐、精确配比、均质调配和个性化包装4步，就能为消费者提供针对皮肤状态定制的精华液。

2023年7月19日，北京市药品监督管理局为北京蔻赛健康科技有限公司（下称：COSE蔻赛）正式下发了《关于同意北京蔻赛健康科技有限公司开展化妆品个性化服务试点工作的批复》文件，

据悉位于北京的美妆品牌COSE蔻赛，涵盖高端护肤、个人护理等品类。COSE蔻赛化妆品个性化服务全国首店内设置了皮肤检测室、无菌调配室等。在测肤时，采用全方位智能肌肤检测仪和AI大数据分析等科技手段，并储备了5000+α皮肤测定数据、98319个配方数据分析，能够帮助消费者搭配出更匹配自己皮肤状态的个性化护肤品。

在国内放开个性化服务前，个性定制化妆品在国外已经经历了不短的发展，如兰蔻的Le Teint Particulier定制肤色粉底项目、YSL口红打印机、资生堂推出按需定制的智能护肤系统“Optune”、科丝美诗（COSMAX）发布其定制化妆品平台“3WAAU”等。

而国内化妆品行业受制于开发成本、技术难度、法规、以及市场成熟度等多项因素，发展态度偏向于保守。此前，东耳文传采访过相关行业专家表示，在国内个性定制相关法条未健全之前，个性化服务很难真正落地。

东耳观点：如今，虽然国家开始扶持相关产业，但“现场个性化服务”化妆品生产许可证准入门槛很高，可见短时间内仍在试行探索阶段，还不会大面积爆发。

化妆品个性化服务不仅要在原料、功效、科技等研发层面实现突破，还需要在安全评估、质量管控、运营规范、操作环境、后续监管、人员配置等方面持续完善。但不可否认的是，定制赛道未来具有很大的想象空间，潜力无穷。