元,物之肇始,事之本源。
如果用一个字概括片仔癀化妆品的2020年,“元”字再适合不过。
2020年是片仔癀化妆品“大健康国妆”战略元年。
这一年,片仔癀化妆品提纲挈领,以白润美女神节为旗,携领终端攻坚克难,逆风飞翔。
这一年,片仔癀化妆品创新开拓,口碑经典和科技新品组合发力,缔造朝气十足、美好向上的年轻化品牌生态。
这一年,片仔癀化妆品融合新声,价值深化和流量运营并轨而行,释放国粹经典的澎湃新生力量。
01/
元年:重构“人、货、场”
领航大健康国妆
在团队方面,2020年,片仔癀化妆品将品牌价值具象化、将文化理念精准化,在区域市场开展“向上吧WOMEN”区域市场培训活动,从源头传递品牌对东方美的传承精髓和团队发掘个性、展示自我的能力,提升终端服务的热爱和专业技能水平,打造一支向上服务团队。
在产品方面,片仔癀化妆品持续加码新品研发,构建丰富多样的产品阵营,充分满足市场不同层次消费者所需。目前片仔癀化妆品已完成3大中高端产品系列的上市。同时,新三国系列产品升级工作目前已经完成,现已进入量产阶段。而全新特色特殊护理系列已经完成前期开发工作,2021年第一季度即将上市。
在终端建设方面,片仔癀化妆品通过“一馆一店”的全国布局,以文化积淀为基础,以对接时代为路径,以创新产品为抓手,构建起有效的品牌文化输出、价值沉淀矩阵。截止目前,片仔癀化妆品体验馆全国已经开设近300家,片仔癀体验店全国已部署近500家门店,以品质产品体验和独一无二的国药历史积淀的美学展示,打通国货美妆崛起新通路。
02/
元气:营销火力全开
重塑年轻化坐标
而作为全年价值营销主题,片仔癀化妆品不遗余力传递女性正能量,以40年文化积淀为依托,以品质赢得人心,以价值引领成长,通过和李念、新世相合作的“向上吧WOMEN”,鼓励女性勇敢向上。通过开展“女神新定义”白润美女神节传播,拓展品牌影响面。
值得注意的是,片仔癀化妆品在精准流量运营基础上,更注重价值传递,通过延伸双星代言价值内涵,深度契合代言人身份属性,激发粉丝深层精神共鸣。如9月底到国庆期间,在12个重点市场的万达影院做了《夺冠》院线植入广告,通过女排精神再度彰显女性向上力量之可贵,引发粉丝强烈情感认可。
片仔癀化妆品还通过瑞丽、女友、时尚芭莎、嘉人等主流时尚杂志,扩大品牌的高端人群影响力,提升品牌声量。加之不断通过网红KOL合作及代斯、黄梦莹、易大千等明星联动,持续渗入年轻消费者心智,持留品牌及舆论热度,营造可观粉丝基础。据悉,2021年片仔癀化妆品将在四大主流卫视开展跨年晚会密集曝光,并携手人民日报发起“致敬中国美”整合传播,以及开展H5互动传播助力引流线下终端,届时势必再掀国妆热潮新高度,助力品牌影响力再上新台阶。
03/
元本:聚焦体验服务
携领终端可持续进步
2020年,片仔癀化妆品终端体验以美肤微沙龙和皮肤管理方案为两大抓手,在实践中提升服务水平,挖掘市场需求,保持精进姿态。其中,美肤微沙龙帮助门店进一步实现精细化服务管理。2020年,片仔癀化妆品美肤微沙龙单场平均销售实收可接近1.8万,之于门店的会员维护、会员粘性、客单成交提升非常明显。
此外,片仔癀化妆品逐步增加皮肤管理方案比重,引入科技新品和大数据处理模式,匹配不同层次产品系列和功效应对,为消费者提供更贴合需求、更健康多元化的护肤方案。同时,2020白润美女神节亦以服务为核心,聚焦“会员招募方案”,通过多元化、个性化服务方案,帮助门店拓新粘客,助力终端销售可持续。
值得指出的是,片仔癀化妆品2020年积极试水私域流量管理,在疫情期间通过推广企业直播、社群营销,及时引入终端试点,在实现品牌赋能的同时,帮助门店打造属于自己的私域社群运营。
得益于私域运营模式的成功,片仔癀化妆品相继成功开展4.18走进国粹片仔癀、5.20带货直播、10.8白润美女神节等大型现场直播,所获成绩斐然。如在片仔癀化妆品“夏日美肤大作战”的直播活动,4小时即完成销售实收364.2万,且销售额全部来自终端门店。
在社群营销方面,片仔癀化妆品深谙流量是门店突破销售瓶颈的关键环节,在为门店导流的同时不断传授终端门店运营技巧,以“授人以渔”的思维谋求共同进步,通过协助门店盘活私域流量,构筑可持续的运营机制,从而实现多方互利共赢。
结语:40年造梦初心如磐,40年追梦征途如虹。片仔癀化妆品的40年,是国妆崛起的黄金40年,也国妆腾飞的高光起点。面对无比艰难的2020,片仔癀化妆品不停止跋涉,未忘记携手同行,全力以赴奔向美好未来。寒冬即逝,春晖在望,国妆的2021将迎新机,片仔癀化妆品的2021燃情在路上。
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