净利润下滑近5成,悦诗风吟想靠改logo实现逆天改命?
2023.03.02    记者:NoNo
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新闻简介:品牌自嗨式升级

近日,悦诗风吟宣布推出全新的品牌LOGO。受到近年来无衬线字标设计趋势的影响, 悦诗风吟也开始将自己的LOGO改成了无衬线字体。

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据了解,此次logo升级由tangerine 公司操刀设计。Tangerine公司由创始人Martin Darbyshire创立于20世纪80年代晚期,其设计室设在伦敦和韩国首尔,在东京设有办事处。近年来的国际客户包括英国航空公司、丰田、尼桑、富士通、东芝、日本电信、三星工程与建筑以及LG电子集团。

01. 从森林绿到活性绿

悦诗风吟想要哪种“绿”

悦诗风吟其名称源自爱尔兰诗人威廉·巴特勒·叶芝诗句,描述一个人逃离城市生活的喧嚣,在宁静的小岛上安顿下来,渴望享受大自然美景的诗句「The Lake Isle of Innisfree」。

虽然在发展过程中,悦诗风吟更换过多次品牌logo,但是最让消费者影响深刻的就是“自然碗”标志。

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悦诗风吟曾在2007年至2018年间使用的「自然碗」图标不仅元素复杂,其含义十分丰富、充分体现了悦诗风吟追求环保的美好心愿。

绿色碗中蔓延生长的绿色植物为产品所使用的纯净自然的原料,叶子中隐藏着各种容器反映出悦诗风吟尖端的产品研发能力和绿色环保的包装,积极倡导环保绿色生活理念。

此次新改版LOGO将「Innisfree」用大写和小写字母的形式组合,传达品牌尊重多样性美的价值以及充满活力和自信的形象。

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同时,为了强调天然和活性成分,新的品牌色将从之前传统的森林绿更改为更为明亮、和独特的活性绿(Active Green)。

虽然新的字标平平无奇,但有一个比较突出的创新在于字标可以以90°的直角弯折,呈现出一个正方形框。

这个创意也延续到了产品瓶身的物料上,有业内人士表示,改版后的包装观感在纯净美妆和功效护肤之间摇摆不定,视觉要素过多,不能有效植入到消费者心智。

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02.新视觉引发多方讨论

自嗨之后市场给出真实反馈

新LOGO引起了众多网友的关注和讨论,网友大多表示不满意。其中最有争议的一个点在于识别问题。新字体采用大小字母混合,但两个「i」字母均为大写,容易与小写的「l」混淆,很难分辨是「InnIsfree」还是「innisfree」,远没有之前的衬线体字标优雅协调。

网友们纷纷评论:完全没有大自然的感觉、老logo挺好看的,可惜……新LOGO感觉失去了个性......

甚至有网友觉得新logo与其他互联网品牌非常相似,如Naver和Line。

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从行业来看,有行业人士表示:“悦诗风吟换了个新logo,完全放弃了原有品牌的形象,多年积累的品牌资产损失大半。”在他看来:“现在行业有一个很有意思的现象,一旦品牌遇到业绩下滑,品牌就喜欢改定位,改logo。而事实上,大部分品牌业绩下滑的原因是没有在正确的渠道和媒介做正确的事情。”

也有新锐品牌创始人打趣道:“新logo看上去像是一个胖胖的小家电设计师设计的。”

关于此次新视觉升级引发的种种讨论,悦诗风吟官方负责人表示:新形象反映了悦诗风吟通过探索大自然的无限能量创造健康之美的新愿景。悦诗风吟将继续以活力迎接新的挑战,引领潮流,打造全球性的自然主义美容品牌。从现在开始,新LOGO 与独有的绿色将逐步应用于旗下产品包装和门店,目前官方网站以及更新。

03. “漂绿”事件翻车

悦诗风吟该如何挽回Z世代

主打自然主义的悦诗风吟在2021年出现过一次环保翻车案例。被指使用有误导性的文案来“欺骗”顾客以为其产品采用了环保包装——他们把塑料瓶子外面裹上一层硬纸壳,上面写着“我是纸瓶子”。

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在一个名为“禁止使用塑料购物”的Facebook群组上,一位顾客分享了该品牌面部精华液产品的包装照片,该包装将瓶子切成两半。尽管标签上写着“你好,我是纸瓶”,但该产品实际上是一个简单用纸包裹的塑料瓶。在多家媒体参与报道后,悦诗风吟在多个国家的市场遭到网友抵制。

虽然之后悦诗风吟出了道歉声明,但是似乎并没有为品牌挽回些许口碑。很多人认为,这样的包装实际上比塑料壳更浪费,是“漂绿” 的商业话术,是用环保的名义盈利,关于纸瓶子的解释也显得牵强。

从财报来看,韩妆整个遇冷之后,悦诗风吟母公司爱茉莉太平洋在中国市场也节节退败。

2月份,爱茉莉太平洋发布2022年度财报,总营收同比下滑15.6%至44950亿韩元(约合人民币247.2亿元);净利润同比下滑48.9%至1492亿韩元(约合人民币8.2亿元)。亚太区域营收下滑24%,而亚洲区60%的销售额均来自于中国市场,中国市场期内营收下滑30%。

悦诗风吟的品牌发展节点虽然有萨德事件的影响,但是除了有因为想要侵占市场而盲目扩张造成亏损的失误,也和它的经营模式息息相关。

在悦诗风吟刚进入中国之时,单品牌店业态在中国刚刚兴起。

悦诗风吟清新的门店风格、精细化的门店运作吸引了受众的瞩目,主攻购物中心渠道的先发优势让悦诗风吟更是成为中国单品牌店的领军者。

但随着互联网的发展,不少品牌店纷纷铺设线上,悦诗风吟还是依靠线下拉单形式来增加销量。

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等到后期醒悟再来铺设线上,就比同类型美妆品牌已经落后了很多。

东耳观点:目前中国的消费者注意力被抖音等社交媒体占领,消费趋势改变之后,品牌也需要及时做出渠道调整,尽量与消费者在同频的渠道和平台互动。正如一些业内人士所言,爱茉莉集团整体存在的问题就是没有跟上中国主流媒体和主流营销方式,还是在用之前的品牌自嗨式营销模式在适应市场。

曾经的价格优势变成了客户质疑品质的劣势,没有差异化的销售方法和品牌定位,让悦诗风吟和目标客户越来越远。在面对新起消费者,悦诗风吟本意是想改变品牌形象,重新出现在消费者眼前,殊不知这一改变之后,悦诗风吟在新老受众中都变成了“最熟悉的陌生人”。


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