章小蕙,小红书“真人版
2023.05.29    
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新闻简介:小红书可能找到了第二个“董洁”

近期,香港名媛章小蕙在小红书的直播首秀引发了热议,这场直播不同于常见的叫卖形式,直播间内充斥色彩、文学以及章小蕙个人经历学识,显得艺术范儿十足。


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介绍眼影盘时,她拿出文艺复兴时期的画作,从桑德罗·波提切利的《春》讲到约翰多恩的《别离辞》,分享自己对色彩、艺术的理解,临了还会朗读一首英文诗;公布选品标准时,她从不纠结价格,而是多次强调自己对品牌血统的坚持。作为一个挑剔的消费者,她会选1万块而非3000块的美容仪。

据了解,此次带货产品涵盖美容仪、面霜、洗发水、卸妆膏等,6小时带货人气值达到6亿,占据小红书带货榜榜首。相较于李佳琦、骆王宇、程十安这类凭借个人魅力走红网络的主播不同,章小蕙早在90年代就凭借其独特的时尚敏锐力为香港时尚杂志撰写专栏,收获一大批粉丝,被称为“初代种草女王”。


01.


小红书继董洁之后又诞生一头部主播


据千瓜数据显示,章小蕙22日晚直播时长为5小时45分,直播带货商品数为190件,观看人数为97.74万,峰值人数达2.24万,带货品牌包括修丽可、香缇卡、EVE LOM等, 由其自创的美护品牌“玫瑰是玫瑰”的多个产品更居其带货热销商品TOP20。值得一提的是,当晚有不少美妆博主也在观看其直播。

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目前,章小蕙首场直播的具体带货金额并未公开,但据千瓜数据预测销量在4.7万件,销售额达2622.3万,若预测数据为真,那么小红书及美妆行业或将又迎来一位头部带货KOL。


02.

情绪价值引导消费

主播带货另一种打开方式


章小蕙的直播也像是一场情绪按摩,有着浓烈的情绪感染力。

产品介绍上,章小蕙分享的也不是产品的所谓卖点,而是自己真正花钱买来使用后的用户体验。这让她在介绍每一个产品时都可以信手拈来一个故事。有网友评论,她的直播就像故事会一样,“太有情绪价值了”。


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章小蕙没有照本宣科的卖点罗列,而是立足于艺术层面进行关联输出,让观者在学习收获之余,也能让大家自动代入角色进入故事中,从而联想到产品的美妙体验。


相比大多数主播直白地催促大家购买,章小蕙并不急于卖货转化,其没有特意凸显产品价格,也没有用销售时的惯用话术。

在助播打断其发言想要推进节奏时,她更称不要着急,自己还在和大家分享。

关于分享的内容,大部分是品牌历史,使用产品时的具体感受以及自己是如何使用的,对于章小蕙的受众群体来说,是具有干货传播价值的。

小红书用户是一群对美和物质有着极致向往的群体。而章小蕙就像是真人化的小红书,用她的经历学识、浮华消费、挑剔眼光对小红书用户实现了降维打击。

成功的直播,应该在销售转化和品牌传播两个层面,都获得质的突破。在传播上,会直接体现为账号新增粉丝数、平台UGC二次内容传播、潜在新用户的话题讨论与卷入度。这是对品牌自有流量的必要补充。

品牌必须为用户创造谈资,成为他们的社交币。直播不能再作为单纯的促销手段和销售渠道去用。因此,直播间必须对「新用户友好」。此次直播在小红书众多头部一线主播中,是我们能看到的有完整品牌包装和品牌价值清晰传达的操盘。

开场章小蕙讲述了自己创业的初衷、品牌「玫瑰是玫瑰」的来由、从事美的事业30年的历程,以及她的选品原则。这套完整的流程,反映了整个团队对品牌形象和品牌建设的理解。


03.


章小蕙就是小红书真人化


于个人而言,章小蕙有可能借助直播再造一个超级买手店,成为小红书的带货女王;于平台而言,章小蕙的直播则有可能代表了一种独属于小红书的直播路径。

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现如今,直播电商已经进入小半场,各大直播间深陷低价内卷、内容无趣的漩涡中,但章小蕙的直播似乎完美规避了两者。

首先是低价。从刘强东在618前重启低价策略来看,低价仍然是国内电商竞争的重点。但平台烧得起、商家烧不起,尤其是讲究格调的品牌,低价等于掉价。

章小蕙直播的特别之处在于:

第一,通过跨品牌的组合SKU,避免比价。借助自己的专业人设,章小蕙把自己认为合适的商品组合+使用方法打包给到用户,此时她给到的已经不再是单独的产品,而是一个变美方案,而变美是无法衡量单价的。

第二,激活用户的品质消费需求。拼多多证明了,用户不仅需要品质消费,还有低价需求。但反过来讲,当大部分直播间都在强调低价的时候,用户的品质需求就是一个消费洼地。

名媛人设的章小蕙再加上消费需求旺盛的小红书,让品质消费需求和高净值人群实现了精准匹配。某种程度上,章小蕙甚至能实现对品牌的格调赋能。

东耳观点:如果说,抖音、快手、淘宝直播带货的势能是流量,那么小红书直播带货的势能则是“品味”。

从董洁到章小蕙,两者都以一种慢直播的风格打入到用户内心,与其说贩卖的是货品,更不如说是在贩卖一种生活方式。产品之外,内容是直播获取流量、用户信任的重要抓手,但电商、内容无法有机结合始终是行业的一大痛点。

对小红书而言,章小蕙的借鉴意义在于:如果拼货盘、拼价格,在电商布局上慢半拍的小红书实在没什么优势,但作为一个女性气质强烈的种草社区,小红书用户对美的极致追求却可能探索出一条垂类直播赛道。一句话总结:小红书直播,需要的是生活方式意见领袖,而不是产品售货员。

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