疫情后期，城市渐渐苏醒，世界工厂需要有序复工、恢复产能。

对化妆品企业而言，因为主力企业位于长三角、珠三角，外来务工人员较多，同时也处于疫情较重的区域，如何在疫情缓解之后，有序安全的复工复产是企业在疫情后“活下去”的关键。复工，不仅是企业的生命力，复工中的人文情怀，也体现一个企业一个品牌的态度。

伽蓝集团复工中的各项举措体现了化妆品领军企业的底蕴、能力和担当。

以“共享员工”新思维，促伽蓝产能快速满血

2月10日伽蓝集团开始复工，生产基地和集团总部复工率为40%，主要投入在应对“口罩脸”、“酒精手”修护类产品的生产，为抗疫贡献一份力量。

而一个月后，截至3月13日，伽蓝集团的复工率上升至83%，复工复产基本满血复活！

短短一个月，43%的产能“血条”主要得益于伽蓝在业内首创“共享员工”模式。

自2月12日起，借鉴“共享员工”模式，伽蓝工厂迎来了24位餐饮员工的“增援”，（均未离沪或已满14天隔离期）经培训后作为车间一线操作人员，工资由伽蓝承担。“增援”的加入让工厂从原先的2条生产线拓展到4条生产线，复工第一周产能增加了28%。在人员还是有限的情况下，公司决定把力量集中在最需要的产品生产上，主要赶工珀芙研728霜和护手霜的生产。

对此，共享员工，身为小元国餐饮的厨师、最先加入伽蓝共享员工项目的24位成员之一的张峰先生告诉小耳朵：当时，伽蓝集团接到任务要为一线的医生护士捐赠肌肤修护类产品，需求紧急且量大，日产量基本达到上万余件。得知情况后张峰立马响应，参与到一线生产中，为抗击疫情出一份力。令人欣喜的是，虽是共享员工，但通过大家努力圆满完成了此次任务！

2月24日，伽蓝集团迎来第二批共享员工到岗：与某护理院合作，聘用其护理人员支援伽蓝集团的生产一线与物流岗位。截至3月13日，累计共享员工人数已达119人，伽蓝集团工厂和集团复工率为83%。

伽蓝集团创造性地“共享”模式，既对友商当下闲置员工再利用，也缓解本身企业在疫情下冲击用工短缺，实现企业社会责任和自身运营双赢，但背后是伽蓝集团十九年沉淀的企业张力与信任做了背书。

重振渠道等利益共同体的信心，是复工最大的使命！

伽蓝集团董事长郑春颖先生表示：“大家要相信，困难总是短暂的，危机也是短暂的，企业的发展则是长期的。”

而伽蓝集团认为，如何重振渠道商等利益共同体的信心，是疫情下复工的最大挑战，也是最大的使命！

①快速上马消杀产品，解决刚需加持市场

据悉：疫情爆发后，伽蓝集团第一时间决定上马消毒液、免洗消毒洗手液、卫生湿巾三款产品，并在2月底陆续上市。目前市场推出的有自然堂的免洗手消毒凝胶、卫生湿巾、春夏免洗洗手液和珀芙研免洗手消毒凝胶等，以此来完善伽蓝旗下各品牌产品线。

伽蓝集团决定推出消杀类产品主要是为了满足广大消费者在疫情期间对于消杀类产品的刚性需求。此外，消杀产品是当前企业生产经营活动的重要突破口，在支持全民抗疫、减轻社会防疫物资压力的同时，可积极推进企业业务恢复，降低疫情对市场、对企业的消极影响。这场类似于“战时状态”的应对调整，体现了伽蓝集团深厚的底蕴。

面对疫情与春节共同叠加带来的对生产、物流、研发等多重负面效应，伽蓝集团快速启动柔性供应链，发挥自身研发中心的资源优势，结合此前非典疫情期间开发消杀产品的经验，迅速完成产品配方开发和供应商渠道开发。针对消杀类产品技术要求和合规性高门槛要求，伽蓝包装材料开发、采购、供应链部门统筹上游原料、包装、加工商、下游物流，并快速启动内部后台技术、设计、法务、法规、质量等部门完成配方研发，产品中试模拟、包材开发、文案设计、审核及内控标准，以保证产品的品质和质量。

②人机一体，“机”在“阵地在”

这次疫情对渠道带来的最大影响是线下渠道受阻，包括团队出不去，业务无法开展等。伽蓝集团把各种原来靠人跑市场的动作，逐步转换成在手机线上完成业务处理：客户可以手机下单、业务人员可以用手机管理、用户可以用手机激活，全面实现业务数字化、在线化的升级，由线上引流至线下门店，开创疫情新场景下的新营销。

其实，这几年对营销产生最大影响的是渠道的变化。伽蓝集团提前积极调整策略，投入线上渠道，建立社群零售渠道模式，各种内容带货模式、直播模式，帮助渠道商在线上完成销售，数字化渠道体系逐步成熟。据介绍，伽蓝集团已在线上实施三场千人以上远程办公的培训，并引流线下与客户1对1跟踪服务。

③关联我们的，不仅仅是利益

据悉，自3月12日起，伽蓝七组慰问小分队——包括战略采购部、自然堂事业部、美素事业部、春夏事业部、货架渠道事业部、公关传播部，走访慰问了绍兴、苏州、上海、杭州等城市，并为当地的供应商、商场、卖场、一线员工带去了复工急需的消杀类产品及护手霜。伽蓝集团全力支持线下合作伙伴们一手快速复工复产、开展经营自救。

受疫情影响，化妆品线下渠道受到了前所未有的冲击，大部分店铺都处于闭门歇业的状态。伽蓝集团此举不仅为线下送去“及时雨”，更用温度和情意联结合作伙伴——关联我们的，不仅仅是利益！因为我们是“伽”人！

我无恙，你安康，是最好的担当

伽蓝集团在复工复产过程中，力求每个员工的安全！在保证员工出行、饮食方面的安全力求无瑕。

伽蓝集团于1月23日建立疫情防控应急小组，全面应对疫情下企业运营及员工关怀。应急小组远程办公，收集每日情况、制定对策、落实任务；与此同时积极筹备口罩、消毒液、体温测试仪、血氧测试仪、喷雾器等用品用具防疫物资，保障了复工后员工每人每天配发一次性医用口罩，并严格做到入厂时人检测、物消毒。

复工前，伽蓝集团就已建立企业内人员网格化管理组织，做好分格管理，避免人员交叉，确保全区域人员防疫管控管理。将人车门控、车间、食堂、宿舍、厕所、垃圾存放点、厂区、环境、员工行为等列为防疫重点。对于员工进行分流，所有员工进入厂区必须接受体温检测和血氧检测（每日2次检测）。

员工用餐方面，伽蓝食堂紧急加装餐桌隔板，并实施分组、分车间、分散作业、分组分时段分隔就餐制，并关闭吸烟室；集团办公人员采用统一配餐，分散座位、分时独立就餐的就餐措施；

跟踪所有在沪上班、在沪隔离、未返沪人员及外来车辆与人员，按政府要求对返沪员工实行居家隔离，跟踪员工及家人的健康状况每日上报。伽蓝集团还建立医务室和临时隔离点，做好应急管理，设置安全巡查员，做好每天防控消毒检查及档案留存。

伽蓝集团表示：（伽蓝集团）要求员工在钉钉群内每日健康打卡，做到每日信息的统计与排查，密切跟踪员工及家人健康状况，开展全员防疫教育。医务室和临时隔离点的建立，则是为了更大程度上做好应急管理。疫情没有完全解除前，伽蓝集团提倡以电话、视频等形式取代面对面会议。

东耳观点：

复工本是企业运营周期性的日常工作，但在疫情之下，复工成为考验企业统筹能力及抗风险能力的“高考题”。疫情之下，业内业外，有的企业守株待兔，有的企业惊慌失措，有的企业复工只发当地最低工资标准的薪水，虽然时艰之下无可指摘，但总觉得有些无奈或者冰冷。伽蓝集团的复工之路，不仅有共享思维的亮点，也将利益共同体的信心重振作为疫情复工的核心，显得多维而有温度！